Shinka Manga
Preguntas Frecuentes
¿Qué es la temporada de prepedidos?
La temporada de pre-pedidos es un espacio en el que recibimos todas las solicitudes de mangas que tú deseas obtener para hacer el encargo del stock, teniendo en cuenta tus peticiones.
¿Con qué editoriales trabaja Shinka en esta temporada?
Por el momento, trabajamos de la mano con la editorial argentina, IVREA. Esperamos que, con su gran apoyo, podamos traer más trabajos publicados bajo otras editoriales.
¿Cuánto tiempo durara la temporada de pre-pedidos?
La temporada de pre-pedidos estará disponible desde el 1 de mayo hasta el 19 de mayo.
¿Qué mangas están disponibles en esta temporada de prepedidos?
En nuestra página web encontrarás nuestro catálogo e identificarás con una etiqueta amarilla “Disponible para pre-pedidos” y también estaremos actualizando nuestras redes con las portadas de nuestros títulos disponibles. Cabe destacar que también estamos sujetos a la disponibilidad de nuestra distribuidora al realizar el pedido de stock.
¿Cómo puedo reservar un título de manga?
Ingresa a nuestra página shinkamanga.com, busca el o los título(s) que deseas reservar, añade tu compra al carrito y selecciona tu método de pago para finalizar tu compra.
¿Cómo puedo pagar por mi reserva de temporada de pre-pedidos?
Al finalizar tu reserva en la página web, podrás ir a tu carrito, y allí llenar los campos requeridos para facturación y envío. Luego, serás redirigido a la página de mercado pago y seleccionar el método de pago de tu elección.
¿Es seguro comprar en la página web?
Sí, a través de Mercado Pago nos aseguramos de la confiabilidad, transparencia y facilidad de pago en nuestra página web. Si tienes dudas o algún inconveniente, no dudes en contactarnos.
¿Cuándo recibiré mi manga reservado durante pre-pedidos?
Usualmente el tiempo estimado es de 2 meses después de la finalización del periodo de pre-pedidos. Sin embargo, en ocasiones el tiempo puede ser menor, todo depende de la agilidad de los procesos migratorios y de aduana entre Shinka Manga y nuestro distribuidor Ivrea Argentina.
Si pido un manga disponible y otro de pre-pedido, ¿Llegarán ambos en la misma fecha?
Esto depende de tu preferencia, si deseas recibir tus tomos en un solo envío puedes proceder con tu compra normalmente en la página y llegará en el tiempo estimado para pre-pedidos. Si, por el contrario, deseas obtener el manga que ya está disponible lo más pronto posible mientras esperas por el que reservaste en pre-pedidos; puedes hacer dos compras separadas, una con los mangas reservados de pre-pedidos (que llegará en el tiempo estimado para ello) y otra con los mangas disponibles que deseas adquirir prontamente. Para esta última, si vives en Bogotá te recomendamos la opción de envío gratuito y lo recibirás el domingo.
¿Hay envío gratis en Bogotá para los tomos marcados para pre-pedido?
No, debido a que Shinka ofrece este servicio únicamente para los tomos que se encuentran disponibles para ser entregados el domingo. Y los tomos de pre-pedido tienen un periodo de entrega más extenso.
¿Puedo reservar tomos marcados para pre-pedidos después de que la temporada termine?
No, terminada la temporada de pre-pedidos se realiza el encargo de stock a nuestra editorial distribuidora. Además, se confirmará nuevamente la disponibilidad de los tomos reservados.
¿Qué pasa si el tomo que reservé no está disponible en el catálogo de la editorial?
En este caso particular, se te notificará en los canales de comunicación ingresados al momento de realizar el pedido (correo y teléfono) y tendrás dos opciones. La primera es: Adquirir un tomo de los que tenemos disponibles de igual, menor o mayor valor. Si el título es de igual valor, el precio será cubierto por el pago inicial sin cargos extra. Si el título es de menor valor al pagado inicialmente, se reembolsará la diferencia. Si por el contrario el título es de mayor valor al pagado inicialmente, te enviaremos un enlace de pago para pagar el excedente. La segunda opción es un reembolso total del valor pagado, para el cual el tiempo estimado está sujeto a las políticas de reembolso de Mercado Pago y tu entidad bancaria.
¿Habrá eventos o descuentos especiales durante esta temporada de pre-pedidos?
Como aún somos una empresa en crecimiento en esta ocasión no podemos ofrecer descuentos. No obstante, estamos trabajando fuertemente para traerles cositas especiales ya que deseamos tener espacios para interactuar más con ustedes, construir comunidad y sobre todo retribuir el apoyo que nos brindan como empresa emergente.
Si tienes alguna duda o consulta adicional, recuerda que puedes contactarnos a través de nuestras redes sociales o mensaje de Whatsapp al 311 848 2174.