TÉRMINOS Y CONDICIONES
El presente documento describe los términos y condiciones aplicables
al uso del contenido y/o productos del sitio web
https://shinkamanga.com del cual es titular Shinka Manga.
Para hacer uso del contenido y/o productos del sitio web el usuario
deberá sujetarse a los presentes términos y condiciones.
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OBJETO
El objeto es regular el acceso y utilización del contenido,
productos y/o servicios a disposición del público en general en el
dominio https://shinkamanga.com
El titular se reserva el derecho de realizar cualquier tipo de
modificación en el sitio web en cualquier momento y sin previo
aviso, el usuario acepta dichas modificaciones.
El acceso al sitio web por parte del usuario es libre y gratuito. En
algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro
por parte del usuario, con ingreso de datos personales verídicos y
definición de una contraseña.
El sitio web está dirigido a usuarios residentes en Colombia y
cumple con la legislación establecida en dicho país, si el usuario
reside en otro país y decide acceder al sitio web lo hará bajo su
responsabilidad.
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USUARIO
La actividad del usuario en el sitio web como publicaciones o
comentarios estarán sujetos a los presentes términos y condiciones.
El usuario se compromete a utilizar el contenido, productos y/o
servicios de forma lícita, sin faltar a la moral o al orden público,
absteniéndose de realizar cualquier acto que afecte los derechos de
terceros o el funcionamiento del sitio web.
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formularios del sitio web.
El acceso al sitio web no supone una relación entre el usuario y el
titular del sitio web.
El usuario puede elegir y cambiar la clave para su
acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso
de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de
alguno de nuestros productos. Shinka Manga no asume la
responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.
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ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB
El titular no garantiza la continuidad y disponibilidad del
contenido, productos y/o servicios en el sitito web, realizará
acciones que fomenten el buen funcionamiento de dicho sitio web sin
responsabilidad alguna.
El titular no se responsabiliza de que el software esté libre de
errores que puedan causar un daño al software y/o hardware del
equipo del cual el usuario accede al sitio web. De igual forma, no se
responsabiliza por los daños causados por el acceso y/o utilización
del sitio web.
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POLÍTICA DE ENLACES
En el sitio web puede contener enlaces a otros sitios de internet
pertenecientes a terceros de los cuales no se hace responsable.
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de Particulares, el titular de compromete a
tomar las medidas necesarias que garanticen la seguridad del usuario,
evitando que se haga uso indebido de los datos personales que el
usuario proporcione en el sitio web.
El titular corroborará que los datos personales contenidos en las
bases de datos sean correctos, verídicos y actuales, así como que
se utilicen únicamente con el fin con el que fueron recabados.
El uso de datos personales se limitará a lo previsto en el Aviso de
Privacidad disponible en
https://www.sic.gov.co/ley-de-proteccion-de-datos
https://shinkamanga.com se reserva el derecho de realizar
cualquier tipo de modificación en el Aviso de Privacidad en
cualquier momento y sin previo aviso, de acuerdo con sus necesidades
o cambios en la legislación aplicable, el usuario acepta dichas
modificaciones.
El sitio web implica la utilización de cookies que son pequeñas
cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado
por el usuario como datos de ingreso, preferencias del usuario, fecha
y hora en que se accede al sitio web, sitios visitados y dirección
IP, esta información es anónima y solo se utilizará para mejorar
el sitio web. Los cookies facilitan la navegación y la hacen más
amigable, sin embargo, el usuario puede desactivarlos en cualquier
momento desde su navegador en el entendido de que esto puede afectar
algunas funciones del sitio web.
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POLÍTICA TRANSACCIONAL
Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de
este sitio web están sujetas a un proceso de confirmación y
verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y
disponibilidad de producto, validación de la forma de pago,
validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento
de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado.
En algunos casos puede que se requiera una verificación adicional
por medio de correo electrónico.
Los precios de los productos ofrecidos en esta tienda online son
válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.
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POLÍTICAS DE ENVÍO Y PAGO
Las
políticas de envío varían según la información suministrada por
el cliente y la opción de envío seleccionada por el mismo, siendo
en cualquiera de los casos necesario aclarar la calidad de los
productos y su envío en las condiciones correctas y óptimas que los
proveedores los suministran:
1.
El cliente indica como residencia la ciudad de Bogotá, en este
caso, puede seleccionar varias opciones de envío y pago, tales como:
1.1 Pago contra entrega y envío gratis:
Esta
opción aplica únicamente para recibir
un pedido en la ciudad de Bogotá, el domingo, donde el cliente tiene
la opción de realizar el pago antes o después de recibir el
producto. Además, el envío se generará sin cargo extra, esto
debido a que Shinka Manga
se responsabilizará del trasporte del producto y su llegada al
destino y persona indicada. Cabe aclarar que los pedidos realizados
hasta el sábado a las 6:00 PM serán entregados al siguiente día de
forma gratuita. Los pedidos realizados el sábado después de las
6:00 PM serán entregados de forma gratuita el próximo domingo es
decir 8 días después o el usuario podrá seleccionar otra forma de
envío y pagar la tarifa fija de envío. (*El
pago contra entrega no aplica para los prepedidos, en este caso, el
pago deberá ser previo, con el fin de reservar el producto deseado)
1.2 Pago previo a la compra y cargo extra
de envío:
Esta
opción aplica al momento que el cliente opte por recibir
su pedido en la ciudad de Bogotá entre los días lunes a sábado,
donde el envío se generará por medio de la empresa de
correspondencia ENVIA,
sabiendo esto, se generara un cargo extra de siete mil quinientos
pesos ($7500) por el envío y el pago debe ser efectuado previo al
envío del producto, debido a que Shinka Manga no se responsabilizará
por los tiempo ni fechas de entrega que la empresa
ENVIA puedan manejar, indicando
meramente un tiempo aproximado de llegada del mismo en base a la
fecha de compra y proporcionando guía de rastreo al usuario.
2. El cliente indica que reside fuera de
Bogotá, en este caso, tiene como opción de envío:
Generar
el pago previo del producto y el cargo extra de once mil quinientos
pesos ($11.500) de envío a cualquier otra ciudad de Colombia, por
medio de la empresa de correspondencia ENVIA,
esto debido a que Shinka Manga
no le es posible ofrecer pago contra entrega y envío gratis en
sectores del país ajenos a la ciudad de Bogotá (donde está
localizada). Shinka Manga no se responsabilizará por los tiempo ni
fechas de entrega que la empresa ENVIA
puedan manejar, indicando meramente un tiempo aproximado de llegada
de este en base a la fecha de compra y proporcionando guía de
rastreo al usuario.
-
POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA:
En favor de ofrecer un servicio de calidad, todos los productos
puestos en venta serán enviados en las condiciones que los
proveedores lo entreguen, es decir, en perfecto estado Y con su
respectivo protector, por lo tanto, los productos serán empacados de
forma segura y eficiente para que dicha calidad se mantenga en todo
momento hasta la llegada de este a su destino final.
En virtud de lo anterior, Shinka Manga
ofrece una opción de reembolso en base a los envíos que esta
misma genera y se responsabiliza, donde en presentarse un caso en el
que el producto no llegue en las condiciones óptimas y el cliente
decida no aceptarlo, este último podrá optar por la opción de
cambiar el producto, no realizar el pago del producto (pago contra
entrega) o pedir el reembolso total del producto. En caso de no
presentar ningún reclamo al momento de recibir su compra, Shinka
Manga no se responsabiliza por
ningún daño o uso inadecuado por parte del cliente sobre dicha
compra.
En el caso de los envíos por medio de la empresa ENVIA,
shinkamanga no se responsabiliza por los tiempos y condiciones en las
que se entrega el producto, debido a nuestra empresa envía cada
producto en condiciones óptimas y empacado de la forma más segura
posible, y a partir de ese punto, la empresa de envíos seleccionada
tiene la responsabilidad de entregar cada producto en las condiciones
en las que fue enviado, sabiendo esto, de presentarse un caso en el
que el producto no llegue en las condiciones óptimas y el cliente
decida no aceptarlo, este último tiene la opción de comunicarse con
la empresa de envíos y hacer el reclamo que le parezca conveniente,
donde nosotros generaremos el apoyo necesario para que el cliente
reciba la compensación debida, y donde ambas parte (remitente y
destinatario) no salgan afectados por un mal manejo del producto por
parte de la empresa de envíos previamente mencionada.
-
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
La relación entre el usuario y el titular se regirá por las
legislaciones aplicables en Colombia.
https://shinkamanga.com no se responsabiliza por la indebida
utilización del contenido, productos y/o servicios del sitio web y
del incumplimiento de los presentes términos y condiciones.